A covid járvány alatti visszaesés időszakát Hévíz városa arra használta fel, hogy megújítsa a kommunikációját és arculatát. A város célja az volt, hogy az új arculat és logó nyisson a fiatalabbak felé is, miközben a marketingstratégia része volt, hogy a korábbiaknál nagyobb hangsúlyt kapjon a fitt szemlélet, valamint a szabadidős és sportolási lehetőségek sokfélesége – az év bármely szakában.
